好口碑帶回頭客。確實，口碑是作為永不過時的營銷手段。鎖具企業必須打出自己的品牌市場，贏得良好的口碑，才是立足當地鎖具市場的最好方法。在鎖具市場競爭格局發生變化的情況下，企業不僅要打響自己的品牌，堅持自主創新，同時經銷商也要有品牌建設意識全力支持品牌營銷，幫助企業贏得行業好口碑。

正所謂，鎖具行業正處于供大于求的狀態，贏得用戶的心乃是戰無不勝的王道，當然換另一個角度來說，為了“抓住”用戶的口味，鎖具產品的質量早已不足以滿足他們的需求，綁住用戶的心、占據市場有利位置便是鎖具企業當前需要解決的重大問題。

鎖具產品的不斷更新，行業競爭日漸激烈，鎖具企業只有提高品牌意識，化口碑為競爭力，才可以用好的產品打動用戶。所謂的口碑，不一定是全面的，一般情況下鎖具企業比較注重正面口碑往往忽略了負面口碑的影響力。因而，口碑的傳播不過是把雙刃劍，當服務的質量未能隨用戶期望的提高而不斷提升時，口碑傳播給服務供應商帶來的還會是負面影響。正面口碑固然重要，負面口碑也不可小覷。大多數研究表示，口碑傳播是市場中最強大的控制力之一。

但是話又說回來，如今鎖具行業就如同其他行業一樣，同質化嚴重，價格戰居多。任何行業最終都逃不過行業的“洗牌”大浪淘沙終剩金，這個是永久的行業事實。市場需要的不是一成不變，符合用戶發展需求才是硬道理。因此，要了解用戶需求以及及時進行產品的改進更新，才可以在鎖具品牌行業中脫穎而出，成為行業領頭羊。