這兩年，電商的發展可以說是如火如荼，各行各業都爭先恐后的走電商發展之路，但是，最近在瓷磚行業卻發出了一些“拒絕電商”的聲音，那么，瓷磚企業到底該不該走電商發展之路呢?

一方面，瓷磚屬于大件建材產品，電商物流、配送、安裝等都是比較難解決的問題;另一方面，家居建材市場依然受經濟大環境影響。所以，部分瓷磚企業不想冒險發展電商也是無奈之舉，他們更傾向于線下渠道。

就怕瓷磚企業試都不敢去嘗試

一提到電商發展，相信有許多瓷磚企業就會有不少擔心，畢竟瓷磚產品不像衣服、鞋子那樣，方便而且不占空間。瓷磚產品屬于大宗商品，消費者對于瓷磚產品質量的要求也比較高，也出現不少消費者的投訴，說收到網上購買的瓷磚產品時，經常會發生磨損、損壞等現象，維權又難以實現。這也成為制約瓷磚行業大規模發展電商的一大因素。

不過小編倒覺得，只有想不到的，沒有做不到的。眾所周知，一些茶杯等玻璃制品，屬于易碎物品，但還是有越來越多的人喜歡網購。只要包裝的好，同時和物流達成賠償協議，就能很大程度上減少運輸途中的損壞。瓷磚產品也是一樣的道理，不怕出問題，就怕不敢去嘗試。

網上選購也好，線下選購也罷，其實都需要配送和安裝，瓷磚企業完全可以在售后方面多下些功夫。發展更多的售后服務網點，為消費者提供更加方便和完善的售后服務;提升售后服務人員的專業水平和服務態度，給消費者一個完美的購物體驗。