目前，產(chǎn)品同質(zhì)化現(xiàn)象越來(lái)越嚴(yán)重，沒(méi)有更好的服務(wù)就難以讓十大智能家居企業(yè)脫穎而出。因?yàn)槿绻粋€(gè)智能家居品牌擁有優(yōu)秀的產(chǎn)品質(zhì)量和更大的品牌認(rèn)知度，但服務(wù)態(tài)度并不完美，那么消費(fèi)者就不會(huì)青睞這樣的品牌。

良好的服務(wù)態(tài)度是成功的一半

除了保證產(chǎn)品的質(zhì)量，十大智能家居品牌贏得消費(fèi)者青睞最重要的是良好的服務(wù)態(tài)度。所謂的服務(wù)態(tài)度就是對(duì)消費(fèi)者表現(xiàn)出最少的尊重，耐心地回答他們的問(wèn)題，耐心地向消費(fèi)者介紹產(chǎn)品，思考消費(fèi)者的想法，向消費(fèi)者推薦最合適的產(chǎn)品。簡(jiǎn)而言之，作為智能家居銷售員，如果消費(fèi)者感受到你的服務(wù)熱情和對(duì)他的尊重，那么你的合作已經(jīng)達(dá)到一半。

消費(fèi)者能變?yōu)榭诒畟鞑フ?/p>

優(yōu)秀的銷售人員可以完全依靠他們對(duì)消費(fèi)者的親和力和優(yōu)質(zhì)服務(wù)來(lái)達(dá)到簽約的目的。在智能家居行業(yè)，可能有許多經(jīng)銷商或企業(yè)在做諸如承包和招標(biāo)這樣的大清單。相比之下，來(lái)商店購(gòu)物的家庭消費(fèi)者“微不足道”，然而盡管交易量很小，家庭消費(fèi)者也是消費(fèi)群體的一部分。大多數(shù)到商店來(lái)采購(gòu)智能家居的，都是為了裝飾新房子的。想象一下，如果十大智能家居企業(yè)的銷售員用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和商品說(shuō)服消費(fèi)者，他的鄰居、親戚和朋友也買了新房子，他們有可能被介紹到你的商店里來(lái)。這樣，你就像免費(fèi)做一次軟促銷，這可能比你的廣告和活動(dòng)要好。

好服務(wù)需要付出更多努力

這樣，良好的服務(wù)可以使智能家居十大品牌得到更好的發(fā)展。對(duì)于經(jīng)銷商來(lái)說(shuō)，良好的服務(wù)需要耐心、微笑和對(duì)消費(fèi)者的尊重，但他們得到的可能是免費(fèi)的軟宣傳、更多的聯(lián)合客戶、良好的聲譽(yù)等。然而，對(duì)于所有企業(yè)來(lái)說(shuō)，還有什么比良好的聲譽(yù)更難的呢?因此，十大智能家居企業(yè)的經(jīng)銷商也必須堅(jiān)持良好的服務(wù)，為自己和品牌尋求更好的發(fā)展。