目前，隨著鋁合金門窗市場的發展越來越成熟，行業的網上購物模式也開始逐步發展，但許多網上購物消費者反映，雖然網上購物產品便宜，但他們能享受的服務卻很差。

網上購買的鋁合金門窗產品的售后服務令人擔憂

鋁合金門窗產品是家居裝飾和生活質量的重要組成部分，體現了家居主人的品味。在購買家用產品時，選擇網上購物風險更大。鋁合金門窗實體店內消費者可以親身體驗產品鋪砌的實際效果，用自己的手觸摸產品，感受產品的工藝和質感。這些都是網上銷售無法提供的消費體驗。

更重要的是，實體店可以享受完美的售后服務，而網店的售后服務令人擔憂。我們對鋁合金門窗網上商店的售后服務進行了調查，發現很多網上商店銷售的產品質量和安全性都很低，假冒偽劣產品很多，售后服務無法保證。

如果在專賣店上購買假冒偽劣商品，消費者的權益可以通過雙方協商或向消費者協會等相關部門投訴得到保護。然而，如果你在網上購買假貨，很難保護消費者的權益。

實體店提供專業的設計服務

從實體店完善的售后服務和網上商店不可靠的售后服務的比較來看，實體店仍然擁有網上商店無可比擬的優勢。我們呼吁廣大消費者選擇正確、安全的購買方式，共同抵制不良的渠道銷售，不要掉以輕心，因小失大。

實體網店或可完美結合

針對這些問題，鋁合金門窗企業可以通過“網購平臺”+“實體體驗店”+“客服支持中心”三大系統共同支持，大幅提高盈利能力，解決鋁合金門窗行業電子商務的粘性問題。同時，將在全國各大城市設立會展型專賣店，讓消費者能夠“看到和觸摸”企業的產品，為習慣于實物交易的消費者提供心理保障。

這些實體店還負責所在地區所有產品的售后服務，解決了許多鋁合金門窗網上商店無法保證售后服務的“瓶頸”。此外，鋁合金門窗實體店從各個方面為消費者提供心理上的交易保障，彌補了網上營銷的諸多不足。這兩個渠道以這種方式互補，將營銷觸角延伸到可能遇到消費者的每個角落。