家居產(chǎn)品并不像普通快消品，其好壞直接決定了人們的居住質(zhì)量，同時家居產(chǎn)品的更換周期長，因此人們對家居產(chǎn)品的要求會比較高，在消費時也會更為謹(jǐn)慎，特別是我們的熱門行業(yè)——家居照明。人們在選擇照明產(chǎn)品時，不但會關(guān)注產(chǎn)品質(zhì)量，更會關(guān)注家居照明品牌的口碑好壞。人們對照明的個性化要求也越來越高，不管是一線的十大品牌還是中小型家居照明企業(yè)都感受到前所未有的壓力。那么，面對種種困難及壓力，中國十大家居照明品牌應(yīng)該做些什么呢?

堅守產(chǎn)品品質(zhì)是家居照明企業(yè)發(fā)展的根本

現(xiàn)在是質(zhì)量第一的時代，人們對任何產(chǎn)品的質(zhì)量都有一定要求，更何況是最常用照明產(chǎn)品，不管是大型企業(yè)還是小企業(yè)，要從源頭開始給自身的質(zhì)量把關(guān)，選取什么的原料就決定了產(chǎn)品時哪個檔次，無論高端還是低端，家居照明產(chǎn)品的質(zhì)量是必須過關(guān)的。不同檔次的家居照明產(chǎn)品有不同的消費群體，但不管是哪個檔次，只有好的質(zhì)量才會吸引顧客的眼球。

而產(chǎn)品品質(zhì)也是中國十大家居照明品牌發(fā)展的根本，是市場占有率的前提。產(chǎn)品質(zhì)量有保證了，那怎么樣才可以讓更多的顧客知道自己的好，從而掏腰包買下產(chǎn)品呢?我們的照明產(chǎn)品怎樣與顧客來個親密接觸呢?

抓住經(jīng)銷商才可進步一擴大市場

這里就需要提到經(jīng)銷商了，經(jīng)銷商就好比大樹的觸角，伸向各個地方，給大樹帶來充足營養(yǎng)，給家居照明企業(yè)帶來利潤。照明行業(yè)發(fā)展到現(xiàn)在，各品牌對終端的要求越來越高，店面從原來最初的百來平方，到現(xiàn)在天動輒幾百平方，甚至上千平方，可見家居照明企業(yè)對經(jīng)銷商實力的要求也越來越高，特別是一線市場，一線的十大家居照明品牌的專賣店一般都在 10家左右，每個店的投資按50萬計算這就是500萬再加上流動資金及廣告費用差不多最少都要1000萬方可啟動。發(fā)展中的家居照明企業(yè)首先就要建立渠道，若是渠道沒有建立起來，后面要怎樣發(fā)展都是紙上談兵，沒有任何意義。

極盡所能的滿足顧客的多元化需求

除了質(zhì)量及經(jīng)銷商，家居照明企業(yè)還要根據(jù)不同的消費群體，設(shè)計出不一樣款式風(fēng)格的產(chǎn)品，年輕人偏向時尚個性、現(xiàn)代簡約的風(fēng)格，而中老年則傾向傳統(tǒng)保守的。照明企業(yè)需要對消費群體進行調(diào)查分析，命中他們的需求點，那么就沒有賣不出去的產(chǎn)品。

完善的服務(wù)體系是確保口碑的關(guān)鍵

顧客是上帝，做好他們的服務(wù)是每一個家居品牌每天都在不斷吶喊的口號，那么就要把什么是服務(wù)搞清楚，需要有系統(tǒng)的客情維護，口頭的服務(wù)是蒼白的。服務(wù)體系的建立是從目標(biāo)顧客—意向顧客—準(zhǔn)顧客—成交顧客—使用顧客—老顧客—忠誠顧客整個顧客鏈來建立不同階段采用不同的方式對顧客進行服務(wù)，讓他們無時不刻都被你的品牌的每一個細節(jié)所感動。

如今的時代，各個行業(yè)都有自身的困境，照明行業(yè)也不例外，但中國十大家居照明品牌切勿面臨困難就退縮，務(wù)必要尋求破“冰”方法，只有時刻抓住市場風(fēng)向標(biāo)，精準(zhǔn)定位，瞄準(zhǔn)消費需求，激流勇進，才不會被淘汰。