情感共鳴,才能打動用戶
實際上,照明經銷商推銷產品的過程亦是為人處世的過程,技巧關鍵,真情實感更關鍵。有真情實感,別人會記住的。從照明經銷商的角度來看,推銷十分關鍵,宣傳十分關鍵,自身品質更關鍵,從客戶的角度出發最關鍵。照明品牌是用戶對產品的認知度,其不是一個簡單的符合,不是一個商標或包裝,也不是一個產品的普通概念。照明品牌是用戶對產品的一種情感利益認同,它是用戶的情感價值的一種滿足。顧客是上帝,一切以客戶的利益為出發點、立足點才可以打動用戶。
美觀品質兩不誤,企業才能笑到最后
照明產品低顏值或面臨兩種極端評價,“太有實力了”或者“長得丑還沒實力”……很難有“還不錯”之類的評價。對于照明經銷商,低顏值好比產品的臉面,用戶對產品的第一直接感觀不是品質質量,它的感受是從產品的外觀,表面細節開始的。所以,對照明經銷商來說光顧質量問題而忽視產品的造型、樣式無疑難得到客戶的鐘愛;或者照明經銷商只重視利益純粹的壓低價格導致質量外觀兩誤同樣也比較難有“還不錯”的評價,同樣難贏取用戶。所以,只有樣式足夠吸引人并且品質足夠硬,才可以笑到最后!
成功或失敗,用戶說了算
不迎合可能就是出局,商業社會的法則就是如此。但本來就不是每個人都適合在同一種法則下生存,真的不代表什么。有時候用戶體驗決定一切,專業的人說了不算,用戶說了才算。這說明了什么?說明了互聯網精神無處不在,顧客就是上帝。
所以,時代日新月異,變幻莫測,必須跟緊步伐,跟隨潮流,照明經銷商必須迎合用戶的需求,懂得這個大時代的生存法則,未來是大眾化的,小眾化的只是部分,終究成不了氣候,照明經銷商要懂得審時度勢,方向性要明確,若是不符合自身的高度,初衷,那還是趁早退出這個市場,另謀方向。
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