實際上表明,市場環境有利有弊,但是有的企業不管位于哪樣環境,都能做的非常好。針對家具企業而言,縱使大環境將會會仍舊不景氣,家具建材市場行情將會會仍舊不景氣,可是企業若能具有樂觀的心態,保持順應時代,始終如一地用“用戶思維”來處理問題 ,堅信會“柳暗花明又一村”。
網絡時代家具企業應以用戶思維處理問題
近些年,許多人認為網絡時代的來臨,讓傳統家具行業遭受了很大的沖擊。實際上,互聯網為家具企業的發展產生了眾多機遇,能盡快了解用戶需求便是當中一個?!拔覀冞@兩年給家具企業做服務,談的較多的便是互聯網。互聯網的關注度始終很高,由于假如以一個互聯網人的角度去考慮家具產業,那么便是要處于用戶思維上去考慮怎么在家具產業里去研發產品?;ヂ摼W產生了大數據、大流量、信息顯得很透明化。”
確實,網絡時代,顧客可以利用互聯網去得到其他信息,不像以往一樣聽從一面之詞,他們顯得更有辨別力,故此針對家具企業而言,需用用戶思維處理問題 。可是,當下家具行業中大多數企業還處于工業2.0的狀況,將會唯有部分企業具有工業3.0的水平,但互聯網則產生了工業4.0的需求。“工業4.0的需求和工業2.0的起伏,唯有工業3.5來處理。換句話說,讓用戶來制造產品,用戶有自身的痛點,更能搞清楚用戶需求。”
家具企業占領市場回歸產品與服務是王道
某些家具企業在市場好的情況下,不過多的去注意產品的質量、設計和安全。市場好的情況下,玩命地去占領渠道。對消費者服務的問題,并沒有去注意?!笆袌霾惶米?,實際上并不是不好做,是過多應該搞好的事情并沒有去做?!蹦臣揖咂放曝熑稳巳缡钦f。
有專業人士強調,“市場并不是返回以前那類好象拿錢還擔心難買貨的市場。今后一定是一個消費者說了算的新時代。80、90,甚至是00后,他們全是對個性需求十分明晰的消費者?!鄙頌榧揖咂髽I來說,這些消費者便是市場,怎樣去滿足他們的需求,這也是企業急待去處理的。“如同蘋果手機當初剛出來的情況下,使用過的人都感到體驗感非常好,企業需真真正正回歸到產品與服務的時代。”
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