近日,??诤喴淮罄硎纱u旗艦店收到了一份特殊的禮物,是來自當?shù)睾惋L蘭庭小區(qū)業(yè)主楊迪寫的一封真心實意的表揚信,并特地裝裱成相框送到門店以表謝意。
這是對??诤喴欢嗄陙砩罡蛻舴盏谋碚?,在對待消費者上,簡一講究的是真誠,用真心換真心,把客戶的房子當成自己的房子來看待,匠心不僅體現(xiàn)在產品打造上,在服務上更是如此。
??跇I(yè)主楊迪送給簡一的表揚信
(出于隱私保護,業(yè)主房屋住址被隱藏)
這封表揚信寫得條理分明、真誠感人,整體有故事有細節(jié),情感層層遞進,感恩簡一的摯友楊迪的支持和肯定,這是我們繼續(xù)前行的動力。
從心出發(fā) 利益客戶
讓我們回到事情開始的時候,在業(yè)主楊迪眼中,裝修新房的主材,尤其是瓷磚,是非常重要的組成部分,這也代表了大部分想要裝修朋友們的想法,瓷磚不僅關系到新家的整體空間效果,同時也影響到家人的日常使用。
在選材這一塊,楊迪都是自己親力親為,跑市場談方案,再進行對比。楊迪說:“我去的第一家瓷磚品牌是簡一大理石瓷磚,選到最后一家還是簡一”。
業(yè)主新家現(xiàn)場施工圖
地面平鋪產品:歐典米黃+卡布奇諾
拼花產品:西施紅+亞馬遜綠
拼花實景:花開富貴寓意著生活蒸蒸日上
楊迪表示:“從下定金到瓷磚鋪貼完成,前后整整一年時間,我深深地感受到簡一的品牌理念,簡一賣的不是瓷磚,賣的是服務,賣的是藝術品,賣的是高品質的生活,選了簡一,讓我感到十分的放心,也十分滿意”。
成品交付 保駕護航
針對楊迪的新家裝修,??诤喴慌沙隽顺瑥妶F隊來幫助實現(xiàn),設計師黃垂學、瓷磚管家茍尚澤、預算員王夢麗三人組成的團隊,從一戶一方案的專屬設計、上門精確量尺成本測算、到驗貨簽收、再到瓷磚管家現(xiàn)場鋪貼指導,全程團隊協(xié)作和跟蹤服務,成品交付更省心、更放心、更舒心。
簡一瓷磚管家真心為客戶解決問題
在瓷磚現(xiàn)場鋪貼期間,簡一瓷磚管家茍尚澤先做人后做事的行事風格得到了業(yè)主楊迪的大力稱贊。在他的努力下,積極協(xié)調設計師、廠家、業(yè)主和泥水師傅多方需求,將圖紙上的設計效果真實落地展現(xiàn)在新家,全心全意為客戶服務。
簡一瓷磚管家的服務得到了業(yè)主稱贊
成品交付把售后服務做到極致,打消了消費者的顧慮,把事情做到實處。這改變了陶瓷行業(yè)半成品的交易模式,讓消費者買得省心、安心和舒心,對得起消費者的托付!
全新升級 用戶體驗
為了讓消費者有更好的用戶體驗,??陂T店實現(xiàn)了部分的新裝升級,正在計劃下半年對門店進行3.0用戶價值體驗館的升級改造,品牌價值專區(qū)與900x1800mm連紋密縫實景區(qū)域,讓消費者直觀感受到大理石瓷磚的裝飾效果,所見即所得,真實還原天然石材的自然美感,渾然一體高端大氣。
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2020年簡一新品靜雅棕
無限連紋密縫效果背景墻實景展示
不僅是???,簡一大理石瓷磚在全國開啟了3.0用戶價值體驗館的升級風潮,深圳、東莞、杭州、重慶、青島、慶陽、徐水、東陽、嘉興、沛縣、肥東、西雙版納等城市都能見到簡一3.0用戶價值體驗館,將來也會有更多的城市以全新的門店形象展現(xiàn)在您面前,為客戶服務不是一句口號而是在行動中實現(xiàn),讓我們共同期待!
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