隨著疫情防控的陸續放開,消費者對于家電消費的需求也隨之發生轉變。
自11月以來,優化疫情防控“二十條”、“新十條”政策相繼落地,具備除菌、消毒等作用的健康家電銷量出現顯著增長。與此同時,添加了上述功能的冰箱、空調、洗衣機等大家電的熱度也有所提升。
那么,這輪健康家電消費熱潮能否長期持續下去呢?
銷量逆勢增長
事實上,今年以來,家電市場整體一度處于低迷態勢。全國家用電器工業信息中心數據顯示,2022年前三季度我國家電市場規模達5224億元,較2021年同期下降8.9%。
但值得注意的是,自疫情管控政策逐步放松以來的近一個月時間里,諸如具備除菌、消毒等功能的健康家電產品的銷量卻開始逆勢增長。
百度指數顯示,近一個月以來,空氣消毒機的搜索量整體同比、環比均增長了112%,消毒柜搜索量同比增長11%,空氣凈化器的搜索量同比增長1%,環比增長22%。
在用戶的高關注之下,產品的銷量也開始出現大幅增長。蘇寧易購數據顯示,雙十二期間,消毒柜、洗碗機、干衣機等帶除菌功能家電產品,整體銷售環比“雙十一”大幅提升127%,凈水器、空氣凈化器、家用呼吸機、制氧機等健康類小家電,銷售同比增長均超200%。
與此同時,需求端的火熱也蔓延到了供給端。據財聯社報道,目前上游健康家電廠商訂單量猛增,廣東康寶部分消毒柜等產品的暢銷型號甚至出現了一定程度的脫銷,企業也開始進行生產調整,以維持正常銷售狀態。廣東省某消毒燈企業亦表示,為滿足暴增的訂單需求,工廠內十多條生產線已經在滿負荷運轉。
對此,產經觀察家、釘科技創始人丁少將表示,近期健康家電受到追捧,主要受兩方面原因影響。一方面,在近年來消費升級、產業升級的趨勢下,消費者的健康需求在持續提升,另一方面,近期疫情環境調整也導致消費者對殺菌消毒的需求激增。
傳統家電入局
在健康家電熱度攀升的同時,消費者也將目光放在了冰箱、空調、洗衣機等傳統大家電上,并對上述家電的消毒殺菌等健康類功能提出了更高要求。
近日,質量協會發布了家電產品用戶滿意度調查情況,調查結果顯示,消費者對冰箱、洗衣機、空調等大家電的健康類功能滿意度相對較低。
報告顯示,消費者反應,目前冰箱產品的主要問題在于凈味除菌效果表現不佳,主要表現為除菌不徹底、效果不明顯等。此外,對于帶有殺菌除菌功能的洗衣機,消費者的滿意度同樣不高。而在購買空調時,有11.6%的消費者表示會關注健康功能,但也有消費者認為,空調產品的空氣凈化效果不明顯、凈化后空氣并不清新。
因此,家電廠商也在進一步加強傳統大家電的消毒殺菌功能。近期,美菱就推出了一款“殺新冠”冰箱,海爾、海信等品牌也在加推除菌、凈化功能的洗衣機、空調等家電產品。
在丁少將看來,家電廠商的上述動作,除為迎合疫情環境下消費者激增的健康需求之外,也是為提升產品溢價水平、實現產品差異化,進而增強產品競爭力和盈利能力。
天貓榜單數據顯示,近期熱銷的大家電中,有多款產品具備消毒殺菌相關功能。近7日,天貓平臺滾筒洗衣機熱銷榜前十位的產品中,有5款產品具備除菌功能。而新風空調熱銷榜前十位的產品中,有6款產品具備除菌、凈化功能。
不過,資深產業經濟觀察家梁振鵬卻認為,部分消費者是出于對疫情的擔憂情緒,而去選擇購買帶有消毒殺菌等健康類功能的大家電。但在實際使用過程中,多數大家電添加的消毒殺菌功能僅能作用于部分種類的細菌,消費者在選擇購買相關家電時,應仔細了解產品功能,避免買到與需求不符的產品。
未來表現分化
在丁少將看來,“健康”是家電產業確定的發展趨勢,未來有可能會成為標配功能。但是,健康家電未來能否保持住高熱度,還要看產品能否能夠滿足消費者的多元化需求。
事實上,諸如消毒柜、空氣凈化器等近期熱度較高的健康家電產品,年內銷量表現并不佳。奧維云網數據顯示,2022年前11月,消毒柜的線下、線上銷售額分別下降了32.30%、19.88%;空氣凈化器的線下、線上銷售額同比下降則同比下降了45.21%、18.90%。
梁振鵬認為,這是由于消毒柜、空氣凈化器等產品的功能已經部分被洗碗機、新風空調所取代,因此近年來這類產品的銷量在持續下滑。雖然上述產品受防疫政策利好影響銷量有所增加,但隨著熱度消退,上述產品的銷量或還將再度回落。
不過,也有部分健康家電產品的年內表現相對優秀。2022年前11月,洗地機線上、線下銷售額分別同比增長了48.19%、30.63%;而洗碗機的線下銷售額雖然下滑了4.98%,但線上銷售額增長了9.08%,優于其他廚房電器。
丁少將表示,洗地機、洗碗機等健康家電既能滿足消費者的健康需求,也契合“解放雙手、解放時間”的家電消費趨勢,因此能擁有較好的成長表現。這類產品的銷量即使短期消費者熱度消退,也有望維持在較高的增長水平。
此外,梁振鵬表示,冰箱、洗衣機、空調等大家電作為耐用消費品,使用期限相對較長,因此,具備消毒殺菌功能產品的銷量增長仍舊難以對整體銷量產生較大影響。不過,在存量換新市場中,具備消毒殺菌等功能的大家電仍具備比較優勢。
GFK中怡康數據也佐證了這一點。2022年以來,線上渠道中帶有除菌功能的滾筒洗衣機銷量占比已達到67%。此外,具備健康除菌、空氣凈化功能的新風空調銷量也在持續增長,2022年前三季度,新風空調銷售量同比增長83%。
但梁振鵬也強調,隨著消費者需求不斷提升,健康電器需要不斷持續迭代,才能滿足消費者需求。消費者購買健康家電的目的在于保護個人及家庭成員的身體健康,因此相關廠商應進一步提升健康家電的消毒、殺菌功能。
而在近期舉辦的健康家電論壇上,上海市疾控中心傳染病防治所消毒與感染控制科主任朱仁義也表示,健康家電需要同時滿足達到功能要求、不能產生健康危害因子、不能成為傳播疾病的載體、不能對維持生命健康的儀器設備產生干擾等四方面條件。此外,未來的健康電器應更加重視結構設計以及抗菌抑菌材料的使用,并且需要進一步增加消毒功能模塊。
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