調查顯示,用戶在選購家居產品時仍存在多項痛點癢點難題,家裝過程中在各個家居賣場間奔波費時費力;在賣場里選好的高顏值單品,擺在家里總感覺顏值降低;心儀的家居各有各的美麗,搭在一起風格難統一等痛點仍存在,面對種種難題,消費者們對家居消費、家居生活提出了新的向往,而“一體化整家解決方案”的出現,無疑讓“懶人”們的困擾不擊而破。
針對消費者的家居消費新需求,多數家居品牌迅速跟進,越來越多的“整家”產品涌現出來,但調查顯示,中產用戶對當前家居品牌提供的一站式服務、定制服務的凈滿意度較低,消費者在選擇“整家套餐”時仍需判斷“真偽性”,最終可能既無法解決懶人需求,甚至還會帶來更多煩惱。
而真正的一體化整家解決方案是能從多個維度來考量并一一滿足消費者的需求,打通從產品研發設計、生產制造、售前體驗和售后服務等環節的全閉合鏈路,符合用戶期待的省時、省心、省力的消費體驗。
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