圓桌論壇討論期間,吳曉波與京東相關人員以及企業代表就智能馬桶蓋行業的現狀做了自己的發言。會議中談到智能馬桶蓋行業起步較晚,缺乏核心技術的研發和技術團隊的支撐,產品同質化程度較高,無法提振消費熱情。加之國人對國產產品質量不高的刻板印象較深,而出國選購的產品又“水土不服”,嚴重傷害了消費者的消費體驗。再加上中國家庭衛生間干濕不分離的現狀,消費者對用電安全的顧慮也嚴重制約著其對智能馬桶蓋選購的積極性,阻礙了智能馬桶蓋在國內市場的普及。吳曉波提到,在中產階級崛起的時代背景下,智能馬桶蓋行業的升級與轉型依賴的是技術的突破與品質的提升,馬桶蓋勢必會成為消費升級的時代標桿。
此次京東舉辦智能馬桶蓋節聯合了吳曉波以及中、日、韓三國具有影響力的智能馬桶蓋品牌,通過消費者痛點的洞察和探討,對技術研發的方向與產品品質提升具有指導意義,對智能馬桶蓋行業發展具有深遠的影響。在供給側改革政策的指導與支持下,國內制造業不斷成熟,研發水平和生產工藝已逐漸提升,松下相關工作人員也表示其國內產品的研發團隊全部是中國人,說明“中國制造”與“中國智造”已深受業內人士的信任與支持,而作為國內“中國智造”的先驅,海爾衛璽也因此能夠迅速崛起并能夠占領智能馬桶蓋行業的一席之地。
海爾衛璽總經理李長征談到,為應對行業難題,海爾衛璽智能馬桶蓋從自身出發,依托海爾U+智慧生活研發平臺及全球研發中心的技術資源,針對外資品牌水土不服、售后維修難等痛點進行了本土化創新,海爾多年的家電經驗使得產品更加符合中國消費者的使用習慣。用戶信任方面,打破用戶與產品的距離,“打開天窗”做產品,提出"5年質保,一年以換代修,30天免費試用"的用戶政策,徹底消除用戶的顧慮。而安全方面,海爾衛璽智能馬桶蓋首次將“防電墻”技術應用到智能馬桶蓋領域,針對女性用戶的特殊需求,引入海爾相關專利技術,研發了能夠殺菌的“凈水洗”,杜絕了用戶使用過程中可能發生的各種安全問題,用技術全面呵護用戶的安全健康。
“海爾作為國內家電行業的先鋒,有責任把好的產品帶給國人,也有責任引領消費的轉型升級,我們是想讓消費者每帶走一個產品,就是帶回家一份愛”李長征在會議結束時講道。正式憑借著這份為消費者服務的熱情和衛璽自身不斷地技術革新,衛璽僅用短短一年時間發展成為國產品牌第一,也正是遵循著嚴格的品質管理和貼心的服務,衛璽才有了現在的成績。此次參與本屆智能馬桶蓋日,衛璽為現場參與京東直播的用戶提供了衛璽智能馬桶蓋一臺,并傾力打造智慧關愛套餐,將馬桶蓋的溫暖,舒適,干凈與健康,結合海爾魔鏡綜合的健康管理以及娛樂功能,讓你健康隨心掌控。
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